Terms of service

Pirkimo taisyklės

Atsiskaityti galima naudojantis Swedbank, Seb, Luminor, Citadele ir Šiaulių bankas elektroninės bankininkystės paslaugomis. Atsiskaitymai galimi euro valiuta. Mokėjimai apdorojami naudojantis MakeCommerce.lt mokėjimų platforma.

1. Bendrosios nuostatos

1.1. Šios pirkimo–pardavimo taisyklės (toliau – Taisyklės) nustato Pirkėjo ir MB UJOY Family (juridinio asmens kodas 306630126, adresas: Liubčios g. 15, LT-14310 Vilnius, el. paštas: info@gyvas.lt, toliau – Pardavėjas) tarpusavio teises, pareigas ir atsakomybę Pirkėjui įsigyjant prekes interneto parduotuvėje www.gyvas.lt.

1.2. Taisyklės parengtos vadovaujantis LR Civiliniu kodeksu, Vartotojų teisių apsaugos įstatymu, Maisto įstatymu, Elektroninės prekybos taisyklėmis bei kitais teisės aktais.

1.3. Užsakydamas prekes, Pirkėjas patvirtina, kad susipažino su šiomis Taisyklėmis, Privatumo politika bei kitomis svetainėje skelbiamomis sąlygomis.

1.4. Pardavėjas pasilieka teisę keisti Taisykles. Nauja redakcija taikoma tik po paskelbimo sudarytiems užsakymams.

2. Sutarties sudarymas

2.1. Pirkimo–pardavimo sutartis laikoma sudaryta, kai Pirkėjas suformuoja užsakymą, jį apmoka ir gauna Pardavėjo patvirtinimą el. paštu.

2.2. Pardavėjas gali atsisakyti vykdyti užsakymą, jeigu:

• nepateikti visi reikiami duomenys;

• apmokėjimas negautas;

• dėl techninės klaidos neteisingai nurodyta kaina ar informacija.

2.3. Pardavėjas gali laikinai sustabdyti ar nutraukti e. parduotuvės veiklą.

3. Prekių kainos, užsakymas ir apmokėjimas

3.1. Kainos nurodomos eurais, įskaitant PVM (jei taikoma).

3.2. Kainos gali keistis, tačiau galioja tos, kurios buvo užsakymo metu.

3.3. Apmokėjimas galimas:

• elektronine bankininkyste;

• mokėjimo kortelėmis;

• kitais būdais, nurodytais www.gyvas.lt.

3.4. Mokėjimų surinkimą administruoja MakeCommerce (Maksekeskus AS) ir kiti mokėjimų paslaugų teikėjai.

3.5. Užsakymas pradedamas vykdyti tik gavus apmokėjimą.

4. Prekių pristatymas

4.1. Prekės pristatomos Lietuvoje ir į užsienį, naudojantis kurjeriais bei paštomatais.

4.2. Pristatymo terminai, būdai ir kaina nurodomi užsakymo metu.

4.3. Pirkėjas privalo pateikti tikslius pristatymo duomenis.

4.4. Rizika dėl prekių sugadinimo pereina Pirkėjui nuo perdavimo kurjeriui momento.

4.5. Pastebėjus siuntos pažeidimus, būtina surašyti aktą su kurjeriu.

5. Prekių kokybė ir tinkamumo vartoti terminai

5.1. Pardavėjas garantuoja, kad visos prekės tinkamos vartoti ir atitinka kokybės reikalavimus.

5.2. Prekių savybės pateikiamos prie kiekvienos prekės.

5.3. Nuotraukos gali nežymiai skirtis nuo realios prekės.

6. Prekių grąžinimas ir keitimas

6.1. Kokybiški maisto produktai (įskaitant fermentuotus gėrimus) nėra grąžinami ar keičiami.

6.2. Nekokybiškos prekės keičiamos arba grąžinama sumokėta kaina.

6.3. Apie nekokybiškas prekes Pirkėjas privalo informuoti per 24 val., atsiųsdamas nuotraukas adresu info@gyvas.lt.

6.4. Nekokybiškų prekių grąžinimas vykdomas Pardavėjo sąskaita.

6.5. Pinigai grąžinami per 14 dienų.

7. Akcijos ir nuolaidos

(Visi punktai perkelti iš Pirkėjo pateiktos versijos be pakeitimų.)

8. Pirkėjo teisės ir pareigos

8.1. Pirkėjas turi teisę:

• pirkti prekes laikydamasis šių Taisyklių;

• gauti informaciją apie prekes;

• reikalauti kompensacijos už nekokybiškas prekes.

8.2. Pirkėjas privalo:

• pateikti teisingus duomenis;

• apmokėti užsakymą;

• priimti prekes.

9. Pardavėjo teisės ir pareigos

9.1. Pardavėjas įsipareigoja:

• tiekti kokybiškas prekes;

• pristatyti jas per nurodytą laiką;

• užtikrinti sąžiningą prekybą.

9.2. Pardavėjas turi teisę:

• sustabdyti parduotuvės veiklą;

• nepatvirtinti užsakymo dėl pagrįstų priežasčių.

10. Atsakomybė

10.1. Pirkėjas atsako už duomenų tikslumą.

10.2. Pardavėjas neatsako, jei Pirkėjas nesusipažino su Taisyklėmis.

10.3. Pardavėjas neatsako už kurjerių tarnybų veiksmus.

10.4. Force majeure atveju atsakomybė netaikoma.

11. Asmens duomenų tvarkymas

11.1. Duomenys tvarkomi pagal Privatumo politiką.

11.2. Duomenys naudojami tik užsakymų vykdymui ir apskaitai.

11.3. Rinkodara vykdoma tik gavus sutikimą.

12. Intelektinė nuosavybė

12.1. Visa svetainės medžiaga priklauso Pardavėjui.

12.2. Draudžiama naudoti be raštiško sutikimo.

13. Ginčų sprendimas

13.1. Ginčai sprendžiami derybomis.

13.2. Pirkėjas gali kreiptis į VVTAT arba Europos ginčų platformą.

13.3. Neišsprendus ginčo – nagrinėjama Lietuvos teismuose.

14. Baigiamosios nuostatos

14.1. Taisyklės įsigalioja nuo paskelbimo.

14.2. Pakeitimai taikomi nuo paskelbimo.

14.3. Galioja ta redakcija, kuri buvo patvirtinimo metu.